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取手市ソーシャルメディア活用方針

取手市がソーシャルメディアを活用するにあたっての方針を整理したものです。

目的

取手市は、ソーシャルメディア（インターネットを利用した民営のネットワークサービス）を活用した市政情報の提供を行うに当たり、利用者の皆さんに誤解や混乱を生じさせないよう、ソーシャルメディアの活用方針を次のとおり定めます。

活用するソーシャルメディアの種類

X（旧Twitter（ツイッター））、Facebook、YouTube、LINE、Instagram

なお、民営サービスの社会的な動静を見て、活用するソーシャルメディアは都度改廃します。

X（旧ツイッター）（米国X社が運営するコミュニティサイト）

アカウント名

toride_city

URL

https://twitter.com/toride_city

情報発信の目的

取手市公式ホームページに誘導することにより、情報発信力の強化を目的とします。

情報発信の内容

取手市公式ホームページの新着情報、防災・災害情報、および「ほどよく絶妙とりで」特設ホームページ（PRサイト）の新着情報に掲載したページのタイトルを自動的に発信し、当該ページへのリンクを作成。

運用体制・方法

• アカウント管理者　情報化推進主管課長
• 運用管理者　市ホームページ主管課長
• 情報発信頻度　発信は約1時間ごとに自動的に行います。
• 対応時間　原則として、平日の午前8時30分から午後5時15分までとします。

留意事項

• 市は、当アカウントからの返信は、原則として行いません。
• 閲覧者は、市政に関する意見や問い合わせがある場合は、市ホームページ上の「各課へのメール」を利用するか、担当課に問い合わせてください。
• 市は、災害発生時など、特に必要と判断されたときは自動発信以外の発信を行う場合があります。

Facebook（米国メタ・プラットフォームズ株式会社が運営するソーシャルネットワーキングサービス）

アカウント名

取手市役所

URL

https://www.facebook.com/toridecity

情報発信の目的

取手市公式ホームページに誘導することにより、情報発信力の強化を目的とします。

情報発信の内容

取手市公式ホームページの新着情報、防災・災害情報、および「ほどよく絶妙とりで」特設ホームページ（PRサイト）の新着情報に掲載したページのタイトルを自動的に発信し、当該ページへのリンクを作成。

運用体制・方法

• アカウント管理者　情報化推進主管課長
• 運用管理者　市ホームページ主管課長
• 情報発信頻度　発信は約1時間ごとに自動的に行います。
• 対応時間　原則として、平日の午前8時30分から午後5時15分までとします。

留意事項

• 市は、原則として他の利用者に対し「いいね！」ボタンを押すことはありません。また発信に対しコメントをいただいても、リコメントはしません。
• 閲覧者は、市政に関する意見や問い合わせがある場合は、市ホームページ上の「各課へのメール」を利用するか、担当課に問い合わせてください。
• 市は、災害発生時など、必要に応じて自動発信以外の発信を行う場合があります。

YouTube（米国グーグル株式会社が運営する動画共有サービス）

アカウント名

取手市公式チャンネル

URL

https://www.youtube.com/channel/UCfZm4xIsRd7JSKw2tkP5zPA

情報発信の目的

市政CMや各種イベントなど、市政を中心に市内の様子を撮影した映像を掲載することにより、取手市に親近感や興味を抱いていただき、もって交流人口の増加を目的とします。また、市ホームページ内の関連ページとリンクすることで、ホームページ利用者の関連情報に対する理解を助けることを目的とします。

情報発信の内容

市PR映像、イベント映像、観光情報、そのほか各所課が所掌事務の推進に必要な映像資料など。

運用体制・方法

• アカウント管理者　情報化推進主管課長
• 運用管理者　市ホームページ主管課長
• 投稿者　全課
• 情報発信頻度　特に規定しません。
• 対応時間　原則として、平日の午前8時30分から午後5時15分までとします。

留意事項

• 市は、投稿した動画に対してのコメントへ返信は、原則行いません。
• 投稿した動画に対して、公序良俗等に反するコメントが掲載された場合は、コメント欄を閉鎖することがあります。
• 投稿した動画によっては、あらかじめコメントを受け付けない場合があります。
• 閲覧者は、市政に関する意見や問い合わせがある場合は、市ホームページ上の「各課へのメール」を利用するか、担当課に問い合わせてください。

LINE（LINE株式会社が運営するコミュニケーションアプリ）

アカウント名

取手市役所

URL

https://lin.ee/Hk8HdDy

情報発信の目的

市政に関する情報などを、市内外の方々に広く発信することを通じて、取手市民をはじめ登録者にとっての利便性向上や取手市に対する理解・関心を高めていただくことを目的とします。

情報発信の内容

「広報とりで」発行情報、市政やイベントなどに関する情報、災害等の緊急情報、その他運用管理者が適当と認める情報など。

運用体制・方法

• アカウント管理者・運用管理者　市ホームページ主管課長
• 情報発信頻度　必要に応じて配信
• 対応時間　原則として、平日の午前8時30分から午後5時15分までとします。

留意事項

• 市は、当アカウントへの投稿に対する個別の返信は、原則として行いません。
• 登録者は、市政に関する意見や問い合わせがある場合は、市ホームページ上の「各課へのメール」を利用するか、担当課に問い合わせてください。
• 市は、特定の操作に対する自動応答として固定メッセージによる返信は行う場合があります。

Instagram（米国メタ・プラットフォームズ株式会社が運営する写真・動画共有ソーシャルネットワーキングサービス）

アカウント名

ほどよく絶妙とりで

URL

https://www.instagram.com/zetsumyo_toride/

情報発信の目的

写真や動画を用いて取手市の魅力ある場所やイベント情報などを、市内外の方々に広く発信することを通じて、取手市の魅力を認知していただくことを目的とします。

また、シティプロモーションサイト「ほどよく絶妙とりで」に市民の皆さんが投稿した写真が、市の「ほどよく絶妙とりで」インスタグラムに掲載されます。市民協働で取手市の魅力を多くのかたへ発信することを目的とします。

情報発信の内容

取手市の魅力あふれる場所、アート、イベント情報

運用体制・方法

• アカウント管理者・運用管理者　政策推進部魅力とりで発信課
• 情報発信頻度　平日1日1投稿程度
• 対応時間　原則として、平日の午前8時30分から午後5時15分までとします。

留意事項

• 当アカウントに投稿にされたコメントについては一切の返信を行いません。
• 投稿に対して、発信情報に関係ないコメントや運用ポリシーに違反すると判断したコメントは、コメントの投稿者に断りなく、非表示又は削除を行う場合があります。