ここから本文です。

問い合わせフォームの自動返信メールで警告が表示される場合があります

令和6年10月1日から、問い合わせフォームのメールアドレス欄にドコモメールを入力したかたは、当市からの自動返信メールを開封した際に警告が表示される場合があります。

ご不便おかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。

原因

フィッシング詐欺を始めとする不審メールが年々増加していることに伴い、各通信業者ではセキュリティ強化対策を行っています。その対策の一環で令和6年10月1日から株式会社NTTドコモがドコモメールで「なりすましメールの警告表示機能」を導入されたためです。

影響のある可能性があるかた

問い合わせフォームのメールアドレス欄にドコモメールを入力したかた

警告画面イメージ

メール本文表示時

メール本文を表示した際に以下のような文言が出ます。

「本メールはなりすましメールの可能性があります」

URL等からWebページに変遷する際

画面全体に以下のような文言が出ます。

「注意　このメールはxxx.comドメインからのメールであることが認証されていません。このメールがなりすましメールの場合フィッシング詐欺など、お客様に危害を与えるメールの可能性がございます。次へ　戻る」