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特設行政相談所を開設しました

行政相談とは、担当府省とは異なる立場から、問題の解決と関係行政の改善に取り組みます。行政の仕事やサービス、各種制度のお手続きなど、お困りごとや、ご意見、ご要望があればお気軽にご相談ください。

総務大臣から委嘱された行政相談委員が、行政に関するお困りごとについて相談を受けています。また、総務省行政相談センターきくみみ茨城では電話相談も受け付けています。いずれも、無料、秘密厳守です。

行政相談とは（PDF：1,004KB）（別ウィンドウで開きます）

具体的な相談例

• 道路 国道に危険な箇所があるので、改修して欲しい
• 雇用 離職票を会社に発行してもらうようにして欲しい
• 窓口 手続きや申請をどこにしてよいかわからないので教えて欲しい

特設行政相談所を開設しました

総務省では、行政相談制度及び行政相談委員制度の認知度向上のため、毎年9月から10月の2か月間を「行政相談月間」と定め、行政相談活動や広報活動をこの期間に重点的に実施します。取手市では、行政相談活動として、令和6年10月26日（土曜日）に特設行政相談所を開設しました。

取手市には3名の行政相談委員がいます

「相談先がわからない」「行政窓口には直接言いにくい」といった困りごとはありませんか。行政相談委員がお話をお伺いし、解決に向けお手伝いをします。

通常の相談

• 事前予約制（偶数月に開催）
• 予約先　市民協働課市民相談係まで　0297-74-2141（内線1145から1147）

総務省行政相談センターきくみみ茨城（電話相談）

総務省行政相談センターきくみみ茨城では電話相談も受け付けています。

• 相談受付専用ダイヤル0570-090110（029-253-1100）

詳しくは総務省ホームページ（外部リンク）（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。