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身近なコンビニで住民票・印鑑登録証明書が取得できます

コンビニエンスストアでマイナンバー（個人番号）カードを利用して証明書が取得できるサービスです。（平成28年7月1日開始）サービスを利用するには、マイナンバー（個人番号）カードが必要になります。ご希望のかたはあらかじめカードを申請し、取得する必要があります。マイナンバー（個人番号）カードの申請方法は、マイナンバー（個人番号）カードの申請方法をご覧ください。
マイナンバー（個人番号）カードは、ご希望により交付するものです。強制ではありません。また、申請から交付まで日数がかかりますので、ご注意ください。

コンビニ交付のご案内（別ウィンドウで開きます）（PDF：329KB）

取得できる証明書

• 住民票謄本、抄本（住民票コード・個人番号を記載した住民票はコンビニでは交付できません）
• 印鑑登録証明書（印鑑登録をしているかたのみ）

利用時間

午前6時30分から午後11時
メンテナンス等で休止する場合があります。

（メンテナンス情報）令和6年6月12日（水曜日）終日コンビニ交付を停止します。

利用できる場所

• セブンイレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• セイコーマート
• ミニストップ
• カスミ
• イオンリテールほか

その他の店舗情報やマルチコピー機、キオスク端末の操作方法など、詳しくはコンビニエンスストア等における証明書等の自動交付（外部リンク）（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。

（注意）マルチコピー機やキオスク端末の設置されている店舗に限ります。

必要なもの

マイナンバー（個人番号）カード
（利用者用電子証明書の4桁の暗証番号が登録されており、かつ利用者用電子証明書の有効期限内に限る。）

手数料

一律200円

コンビニで取得すると100円お得です

窓口では1通300円ですが、コンビニでは1通200円で取得できます。

セキュリティ対策

• コンビニ交付サービス（マルチコピー機やキオスク端末）での本人確認は、マイナンバー（個人番号）カードと暗証番号により認証されます。
• マルチコピー機やキオスク端末は自分で操作し、コンビニ従業員を介さずに証明書を受け取ることができます。
• 証明書を取得後、マルチコピー機やキオスク端末の画面や音声、アラームでお知らせし、マイナンバー（個人番号）カードや証明書の取り忘れを防止しています。
• コンビニ交付で使用するマルチコピー機やキオスク端末では、A4サイズのコピー用紙（白紙）の表裏画面に改ざん防止の特殊な印刷を施して印刷されます。

注意

• 印鑑登録証、住民基本台帳カード、通知カードでは、コンビニ交付サービスは利用できません。
• マイナンバー（個人番号）カードで、印鑑登録証明書が取れるのは、コンビニ交付サービスの場合のみです。各市役所窓口では、印鑑登録証のカードが必要です。
• コンビニ交付サービスでは、返金や差し替えはできませんのでご注意ください。
• コンビニ交付サービスを利用の際は、マイナンバー（個人番号）カードや出力された証明書の置き忘れには十分ご注意ください。コンビニ交付サービスでは厳重なセキュリティ対策を行っておりますが、マイナンバー（個人番号）カードを他人に預けたり、暗証番号を教えるなどの行為は、悪用される恐れがありますので、マイナンバー（個人番号）カードの保管、暗証番号の管理には十分ご注意ください。
• 設定された暗証番号を3回連続で間違えると利用できなくなります。また、暗証番号を忘れた場合、ご本人が市民課・藤代総合窓口課・取手支所のいずれかにお越しいただき、暗証番号の再設定をしてください。（代理人による暗証番号の設定はできません。）
• 特殊な印刷を行うため、証明書が印刷されるまで2分以上かかる場合があります。マイナンバー（個人番号）カードの盗難や他人に見られないためにも、その場を離れないようにお願いいたします。
• コンビニ交付サービスでは、1通あたり複数枚にわたる証明書の場合、ホチキス留めがされません。ページ番号と固有番号が印刷されますので、確認のうえ取り忘れにご注意ください。
• 利用者証明書電子証明書の有効期限(最大で5年)が経過すると、証明書コンビニ交付サービスが利用できなくなります。この場合でも、マイナンバーカードの有効期限が残っていれば、市民課・藤代総合窓口課・取手支所のいずれかで利用延長手続きを行うと、引き続き利用いただくことができるようになります。

マイナンバー制度に関する電話でのお問い合わせ先

通知カード発送状況、マイナンバーカード申請・紛失などについてのお問い合わせ
マイナンバー（社会保障・税番号制度）（外部リンク）（内閣府のホームページが別ウィンドウで開きます）