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取手市内で、携帯電話から119番通報をした場合、通常は「いばらき消防指令センター」の指令室につながりますが、電波状況により近隣の消防指令センターにつながる場合があります。この場合は、管轄消防本部に転送するなどの対応をしますので、指令員の質問に簡潔に答え、電話を切らずにお待ち下さい。
GPS機能を搭載した携帯電話は、緊急を要する場合、119番通報時に強制的に位置情報を測位します。それにより通報者の直近の位置が表示されますが、GPSの情報だけに頼らず通話により住所を特定しますので、ご協力をお願いします。
なお、スマートフォンからの119番通報は、GPS機能を搭載している機種でも位置情報が側位できない場合がありますので、ご了承ください。