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スマホ市役所を本日開設しました（市長　中村修）

取手市長の中村修です。本日2月2日（月曜日）午前10時から、「スマホ市役所」が本格稼働しました。

スマホ市役所を開設（取手市LINE内）

写真は、「スマホ市役所」稼働に合わせて、簡単な開設式をした際の様子です。

スマホ市役所の開設により、幅広い年齢層に利用されているLINEを入口として、市役所の各種手続きがスマートフォンを介して行えるようになります。現在は、公民館施設の予約や住民票の写し申請を行うことができ、利用可能な手続きを順次拡大していく予定です。また、市への疑問・質問を取手市公式LINEにすることで、AIが回答してくれるAIチャットボット機能なども併せて搭載しました。

今回の開設により、オンラインでいつでも・どこでも、そして簡単に、迷うことなく市の手続き等が行えるようなることで、市民の皆さまが時間、手間、場所の制限を感じずに市役所のサービスを受けられることが期待されます。今後も、市職員とともに、デジタル技術等を活用した市民サービスの向上に努めてまいります。